Informativa Privacy

Disposizioni Generali

La presente Informativa Privacy definisce le modalità di trattamento e protezione dei dati personali degli Utenti della piattaforma BiofarmOrto. L’Amministratore dei dati è BiofarmOrto, con sede nell’Unione Europea. Tuteliamo la privacy degli Utenti e garantiamo che tutti i dati siano raccolti e trattati nel rispetto dei più elevati standard di sicurezza. L’utilizzo della Piattaforma implica l’accettazione integrale della presente Informativa Privacy.

Amministratore dei Dati

L’amministrazione dei dati personali è affidata a BiofarmOrto. Per questioni relative alla protezione dei dati è possibile contattarci via e-mail all’indirizzo: privacy@biofarmorto.it. L’Amministratore può nominare, quando necessario, un Responsabile incaricato di supervisionare la sicurezza e il corretto trattamento dei dati personali.

Finalità e Ambito della Raccolta dei Dati

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per la registrazione e gestione dell’account utente, l’elaborazione, produzione e spedizione degli ordini, la personalizzazione dei prodotti acquistati, la gestione dei pagamenti e della fatturazione, le comunicazioni operative con l’Utente, il miglioramento dell’esperienza di navigazione e dei servizi offerti, nonché per analisi statistiche sull’utilizzo della Piattaforma. La raccolta dei dati avviene su base volontaria, ad eccezione delle informazioni tecniche indispensabili per il corretto funzionamento del sito.

Tipologie di Dati Trattati

A seconda dei servizi utilizzati, possiamo trattare le seguenti categorie di dati: dati dell’account (nome, cognome, indirizzo e-mail, password), dati di spedizione (indirizzo, numero di telefono, preferenze di consegna), dati di pagamento necessari all’elaborazione delle transazioni, dati relativi agli ordini (modelli acquistati, personalizzazioni, storico acquisti), dati tecnici (indirizzo IP, browser, dispositivo), dati di contatto per assistenza clienti e comunicazioni. Non raccogliamo dati sensibili non pertinenti ai servizi offerti.

Cookie

Il sito BiofarmOrto utilizza cookie per mantenere attive le sessioni dell’utente, salvare preferenze e impostazioni di navigazione, personalizzare l’esperienza d’uso, produrre statistiche anonime di traffico e migliorare sicurezza, velocità e funzionalità della Piattaforma. L’Utente può disattivare i cookie nelle impostazioni del browser, consapevole che ciò potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alla realizzazione delle finalità per cui sono stati raccolti: dati dell’account per tutta la durata dell’account; dati relativi agli ordini per 5 anni secondo le norme fiscali e commerciali; dati di pagamento in conformità alle leggi contabili; dati tecnici fino a 24 mesi; dati marketing fino alla revoca del consenso.

Diritti dell’Utente

Ogni Utente ha diritto di accedere ai propri dati personali, richiedere la rettifica di dati inesatti, richiedere la cancellazione dei dati (diritto all’oblio), limitare il trattamento, ottenere la portabilità dei dati, opporsi al trattamento nei casi previsti, revocare il consenso in qualsiasi momento e presentare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali, tra cui crittografia SSL/TLS delle comunicazioni, backup periodici dei sistemi, accesso limitato ai dati al solo personale autorizzato, monitoraggio delle attività interne e audit regolari per garantire conformità e sicurezza. I dati sono protetti da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o distruzione.

Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con fornitori tecnologici necessari al funzionamento della Piattaforma, servizi di pagamento certificati, partner logistici incaricati delle consegne e autorità competenti, se richiesto dalla legge. BiofarmOrto non vende né cede i dati personali a terzi per finalità di marketing senza il consenso esplicito dell’Utente.

Disposizioni Finali

La presente Informativa Privacy può essere aggiornata o modificata. Le variazioni verranno pubblicate sul sito BiofarmOrto. Continuare a utilizzare la Piattaforma dopo l’aggiornamento implica accettazione delle modifiche. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci all’indirizzo: privacy@biofarmorto.it.